良好的直接溝通是設(shè)計成敗的關(guān)鍵,仔細(xì)分辨客戶的關(guān)鍵描述,避免設(shè)計的盲從。
品牌形象設(shè)計項目要面對不同行業(yè)的不同客戶,客戶的實際情況千差萬別,他們也許并不清楚自己的品牌形象問題,也不一定擁有設(shè)計的選擇和判斷能力,這時溝通非常重要,一定要和對方的負(fù)責(zé)人確定一些基本的設(shè)計需求、項目安排。例如,提出問題、分析問題并得到共識,總結(jié)出工作路線與框架文件,明確品牌形象設(shè)計的項目的需求、資金投入的長期設(shè)計執(zhí)行計劃等。
深入了解客戶品牌,經(jīng)常需要了解的內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展歷程、成就,企業(yè)團(tuán)隊與管理,品牌認(rèn)知的變化,品牌口號,產(chǎn)品優(yōu)勢、創(chuàng)新力,品牌行業(yè)環(huán)境與機(jī)會,品牌價值觀,品牌結(jié)構(gòu),企業(yè)使命、社會責(zé)任,企業(yè)文化現(xiàn)狀,企業(yè)戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景,品牌形象歷史,品牌傳達(dá)現(xiàn)狀,品牌媒體關(guān)系,品牌包裝、廣告、店面,品牌相關(guān)市場活動。

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